Comment puis-je obtenir un remboursement? Comment retourner ma commande?

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Si le produit ne fait pas comme désiré, tu peux l’échanger en suivant les instructions suivantes:

Si tu habites près de Blainville, tu peux déposer ton colis pour un remboursement directement à notre entrepôt, pendant nos heures d’ouverture. Nous procéderons au remboursement dans les 5 jours ouvrables suivants.

Hours:

Mardi: 9h à 12h et 13h à 15h

Mercredi: 9h à 12h et 13h à 15h
Jeudi: 9h à 12h et 13h à 15h
Vendredi: 9h à 12h

Adresse:

1499 Boul. Michèle-Bohec,
Blainville, Québec, J7C 0Y4, Canada

Si tu préfères plutôt obtenir un remboursement, tu peux suivre les instructions ci-dessous.

Note importante sur les remboursements:
Le montant payé pour la livraison sera déduit du montant remboursé. Des frais seront déduits pour l’option de livraison Standard gratuite. Vérifie quelle situation s’applique à ton cas pour la livraison Standard:
Livraison Standard gratuite au Canada: Nous enlevons US$ 5 du total de ta facture. Ce montant est déduit afin de couvrir les frais de livraison que nous avons déboursés au moment d’envoyer ta commande, ainsi que des frais administratifs.
Livraison Standard gratuite au États-Unis: Nous enlevons US$ 5 du total de ta facture. Ce montant est déduit afin de couvrir les frais de livraison que nous avons déboursés au moment d’envoyer ta commande, ainsi que des frais administratifs.
Option de livraison Payante (Express ou Standard): Si tu as payé pour la livraison, ce montant ne sera PAS remboursé.